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            1. 行業動態

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              搬家牢記以下兩大點謹防搬遷上當受騙

              作者:上海公興搬場搬家有限公司 時間:2021-05-21 來源:公興編輯人員
              摘要:關于此前北京兄弟搬家公司提供搬家服務敲詐一事搬家行業也掀起了波瀾。其在網上主要的宣傳推廣平臺招攬客戶,前期虛報搬遷費用,催促簽訂服務合同,在搬遷過程中要求額外費用...

              關于此前北京兄弟搬家公司提供搬家服務敲詐一事搬家行業也掀起了波瀾。其在網上主要的宣傳推廣平臺招攬客戶,前期虛報搬遷費用,催促簽訂服務合同,在搬遷過程中要求額外費用,并采取言語威脅、揚言搬遷物品等軟暴力牟利方式,而且該行為的搬家公司不止一兩家公司,這一案件包含了不少非正規搬家公司的典型搬遷特征:
              1.客服人員在電話報價隱瞞真實價格。不少搬家公司故意瞞報費用,從而搬家的時候再告知客戶讓客戶進退兩難。
              2.現場軟暴力人身威脅。不少的搬家公司工人會現場通過語言威脅、堵門不走、等方式要求口頭協議加價。許多搬家市民害怕工人報復而選擇忍耐。
              3.監管不到位。由于搬家行業屬于運輸與家政行業,出現糾紛也屬于民事糾紛,所以相關部門監管也無法到位。

              針對此事公興搬場公司負責人建議搬家行業各搬家公司應引以為戒,做搬家企業一定要遵紀守法,做實事,做良心事。那么搬家過程中出現中途工人收費一般有幾種情況:

              一是搬家公司在報價時故意不說明確的價格,引導客戶說要到現場勘察后才能明確報價,這種情況就存在欺詐風險;

              二是搬家場景復雜,客戶存在盲區,無法清楚告知細節而存在小誤差。舉例平面距離費用,有些小區樓下不許停貨車,貨車得停在很遠的地方,那么超出了30米(以北京為例)就會產生附加費,如果客戶事先沒有考量好是否能停車,是否有距離,電話報價時就會存在誤差。

              當然這些都是很好解決的,正規搬家公司報價時一定會仔細詢問每一個細節,客戶也不要嫌麻煩,問得越細,報價越全面,而那些籠統概括的報價反而存在風險??蛻粢部梢钥垂倬W價格表,寫得越詳細,數字越明確,該公司就越靠譜。

              另外可參考1、服務人員政審合格,身份干凈,無案底;2、公司體量大,人多、車多,大公司考慮長遠發展與口碑信譽,重視服務與售后。

              最后,搬家搬運涉及民生,希望搬家行業經過整頓后愈加規范,讓老百姓能放心搬家,安全搬家。

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